Privacy and data handling

Privacy Policy

This policy explains which personal data HFThot Research Lab collects, why it is processed, how long it is kept, and which rights users may exercise when using the website, the research-trial funnel, and paid services.

Controller
HFThot Research Lab - Raison Individuelle, Switzerland

Contact
contact@hfthot-lab.eu

Last updated
21 March 2026

Confidentialite et traitement des donnees

Politique de confidentialite

Cette politique explique quelles donnees personnelles HFThot Research Lab collecte, pourquoi elles sont traitees, combien de temps elles sont conservees et quels droits peuvent etre exerces lors de l'utilisation du site, du funnel d'essai chercheur et des services payants.

Responsable de traitement
HFThot Research Lab - Raison Individuelle, Suisse

Contact
contact@hfthot-lab.eu

Derniere mise a jour
21 mars 2026

1. Categories of data

Contact and account data
Name, email address, institution or company, requested tier, account identifiers, and related support history.

Research-trial submissions
Discipline, specialty, project description, level, requested delivery, and any other information voluntarily entered in the trial form.

Billing data
Subscription tier, Stripe customer identifiers, subscription identifiers, invoice and payment status metadata. Card details are processed by Stripe, not stored by HFThot Research Lab.

Technical data
Session cookies, authentication tokens, approximate device/browser information, logs necessary for security, abuse prevention, and service continuity.

1. Categories de donnees

Donnees de contact et de compte
Nom, adresse email, institution ou societe, niveau demande, identifiants de compte et historique de support associe.

Demandes d'essai chercheur
Domaine, specialite, description du projet, niveau, livrable souhaite et toute autre information renseignee volontairement dans le formulaire.

Donnees de facturation
Niveau d'abonnement, identifiants client Stripe, identifiants d'abonnement, metadonnees d'etat de paiement et de facture. Les donnees de carte sont traitees par Stripe et ne sont pas stockees par HFThot Research Lab.

Donnees techniques
Cookies de session, jetons d'authentification, informations approximatives de navigateur/appareil, journaux necessaires a la securite, a la prevention des abus et a la continuite du service.

2. Purposes and legal bases

To respond to research-trial requests, demos, and commercial inquiries.
To create and administer user accounts, subscriptions, and customer support interactions.
To deliver hosted software, secure access, billing, fraud prevention, and audit logging.
To improve the service, investigate incidents, and protect the platform against abuse.
Processing is based on pre-contractual measures, contract performance, legitimate interest in running and securing the service, and legal obligations where applicable.

2. Finalites et bases juridiques

Repondre aux demandes d'essai chercheur, demonstrations et sollicitations commerciales.
Creer et administrer les comptes utilisateurs, abonnements et interactions de support.
Fournir le logiciel heberge, securiser l'acces, assurer la facturation, prevenir la fraude et conserver une trace d'audit.
Ameliorer le service, analyser les incidents et proteger la plateforme contre les usages abusifs.
Le traitement repose sur les mesures precontractuelles, l'execution du contrat, l'interet legitime a exploiter et securiser le service, ainsi que les obligations legales eventuelles.

3. Service providers and hosting

Production hosting and core infrastructure may rely on Swiss-hosted services such as Infomaniak.
Subscription billing and invoices are handled through Stripe as payment processor.
Additional processors may be used for operational email delivery, source control, or support tooling when necessary to run the service.
Processors act under contractual obligations and only for the purposes listed in this policy.

3. Sous-traitants et hebergement

L'hebergement de production et l'infrastructure coeur peuvent reposer sur des services heberges en Suisse tels qu'Infomaniak.
La facturation des abonnements et les factures sont gerees via Stripe en qualite de prestataire de paiement.
D'autres sous-traitants peuvent etre mobilises pour l'email operationnel, le controle de source ou les outils de support lorsque cela est necessaire au fonctionnement du service.
Les sous-traitants interviennent sous obligations contractuelles et uniquement pour les finalites decrites dans cette politique.

4. Retention, cookies, and user rights

Lead and trial data is retained only for the duration needed to evaluate, deliver, and follow up on the request, then archived or deleted according to operational and legal needs.
Account and billing data is retained for the active customer relationship and the applicable accounting, tax, and dispute limitation periods.
The website uses limited local storage and session mechanisms for language preference, authentication continuity, and application usability. No advertising tracker is intentionally deployed on the public site.
Users may request access, rectification, deletion, or restriction of their personal data, subject to legal and contractual constraints, by contacting contact@hfthot-lab.eu.

4. Conservation, cookies et droits des personnes

Les donnees de prospection et d'essai sont conservees uniquement le temps necessaire pour evaluer, produire et suivre la demande, puis archivees ou supprimees selon les besoins operationnels et legaux.
Les donnees de compte et de facturation sont conservees pendant la relation client active puis pendant les durees comptables, fiscales et de prescription applicables.
Le site utilise un stockage local et des mecanismes de session limites pour la preference de langue, la continuite d'authentification et l'utilisabilite de l'application. Aucun traceur publicitaire n'est deploye volontairement sur le site public.
Les personnes peuvent demander l'acces, la rectification, la suppression ou la limitation de leurs donnees personnelles, sous reserve des contraintes legales et contractuelles, en ecrivant a contact@hfthot-lab.eu.

5. Security and international transfers

HFThot Research Lab implements proportionate technical and organizational measures such as access control, authentication, limited data exposure, and operational logging. No method of transmission or storage is absolutely secure, and users should avoid sending sensitive secrets unless explicitly requested through a secured channel.

When service providers operate outside Switzerland or the EEA, transfers are handled under the safeguards required by applicable law.

5. Securite et transferts internationaux

HFThot Research Lab met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnees telles que le controle d'acces, l'authentification, l'exposition minimale des donnees et la journalisation operationnelle. Aucun mode de transmission ou de stockage n'est totalement sur, et les utilisateurs doivent eviter d'envoyer des secrets sensibles sauf canal securise explicitement demande.

Lorsque des prestataires operent hors de Suisse ou de l'EEE, les transferts sont encadres par les garanties requises par le droit applicable.